Nachhaltigkeit spielt eine zunehmend bedeutende Rolle im Automobilvertrieb, da Käufer immer mehr Wert auf umweltfreundliche Optionen legen. Händler müssen nachhaltige Praktiken nicht nur implementieren, sondern auch aktiv kommunizieren, um umweltbewusste Käufer anzusprechen. Die Integration von grünen Fahrzeugen und Lösungen wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
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Kundenfeedback ist ein wertvolles Instrument für die Entwicklung und Optimierung von Marken im Autohandel. Es gibt Händlern Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen können. Unternehmen, die aktiv auf Kundenfeedback reagieren, verbessern ihre Reputation und stärken ihre Kundenbindung.
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Bonn (ots)
Autohäuser müssen in Zukunft ihre Leistungsangebote weiter ausbauen, sich stärker auf bestimmte Käufergruppen ausrichten, in Personal und Software investieren und digitale Strukturen schaffen,...