Kundenfeedback ist ein wertvolles Instrument für die Entwicklung und Optimierung von Marken im Autohandel. Es gibt Händlern Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen können. Unternehmen, die aktiv auf Kundenfeedback reagieren, verbessern ihre Reputation und stärken ihre Kundenbindung.